Drumurile cu mașina sunt mai sigure și mai plăcute atunci când știi că poți să te bazezi pe serviciile profesionale de tractări auto. Serviciile noastre de asistență rutieră îți oferă asistență rapidă când te confrunți cu o situație neprevăzută.

Citește în continuare pentru a afla care sunt serviciile de care poți beneficia, cum funcționează întregul proces de tractare auto, dar și care sunt situațiile în care intervin serviciile de tractare auto:

Ce presupun serviciile de tractări auto

Așa cum sugerează și numele, serviciile de tractare auto se ocupă cu tractarea mașinii tale atunci când ai de-a face cu o defecțiune tehnică, ai rămas în până de carburant, ți s-a descărcat bateria mașinii și nu numai.

Serviciile de tractări auto sunt esențiale pentru liniștea și siguranța ta atunci când circuli cu mașina pe drumurile din țară. Atunci când ai o problemă, știi că profesioniștii vor ajunge la tine în cel mai scurt timp și te vor ajuta, indiferent că trebuie să îți schimbe roata sau să îți tracteze mașina la un service din apropiere.

Iată care sunt principalele tipuri de intervenții acoperite de serviciile de tractare auto:

Tractări autoturisme și autoutilitare

Atunci când problema nu poate fi rezolvată la fața locului, mașina ta va fi tractată la un service din apropiere. Însă poți opta ca mașina ta să fie tractată la domiciliu sau la un service din localitatea de domiciliu.

Transport auto pe platformă

Transportul auto pe platformă presupune încărcarea autovehiculului pe o platformă, precum un camion sau trailer, și mutarea acestuia dintr-un loc în altul, în special atunci când acesta nu mai poate fi condus. Transportul auto se face când mașina este defectă sau când trebuie mutată dintr-o localitate în alta.

Tractări auto non-stop

Un serviciu de tractări auto pe care știi că te poți baza oricând și oriunde trebuie să fie disponibil non-stop. Ai siguranța că vei beneficia de tot ajutorul necesar chiar și atunci când circuli noaptea cu mașina, indiferent de locul în care te afli.

Asistență rutieră și depanare la fața locului

Profesioniștii îți oferă asistență rutieră la fața locului. Ei verifică și evaluează starea în care se află mașina ta pentru a identifica cea mai bună soluție. Serviciul de depanare presupune efectuarea reparațiilor necesare pentru ca tu să îți poți continua drumul. Aceste servicii pot să includă defecțiuni minore precum înlocuirea anvelopei, schimbarea uleiului, înlocuirea filtrului de aer sau înlocuirea bujiei. Dacă reparația nu se poate face la fața locului, atunci va fi necesară tractarea auto.

Transport utilaje și vehicule speciale

Serviciile de tractare auto pot să ofere ajutor și în cazul în care trebuie transportate utilaje sau vehicule speciale. Acestea sunt urcate pe o platformă specializată și apoi sunt transportate la destinație în siguranță.

De ce să alegi serviciile 9695.ro

Atunci când ai nevoie de asistență rutieră, este bine să știi că te poți baza pe un partener de încredere. Serviciile 9695.ro îți oferă asistență rutieră non-stop oriunde în țară. Un mare avantaj îl reprezintă abonamentele de asistență rutieră, gândite în așa fel încât să fie accesibile oricărui șofer, în funcție de nevoile sale. Unele abonamente sunt concepute pentru șoferii care circulă des prin țară, în timp ce alte abonamente sunt utile când pleci în vacanță. Există și abonamente concepute pentru șoferii de automobile cu propulsie electrică 100%.

 

Iată care sunt principalele beneficii de care te bucuri atunci când apelezi la serviciile 9695.ro:

  • Intervenție rapidă oriunde în țară – profesioniștii noștri intervin rapid oriunde în țară, la orice oră din zi și din noapte;
  • Prețuri corecte și transparente – prețurile fiecărui abonament în parte sunt gândite pentru a reflecta cât mai bine serviciile incluse și confortul de care beneficiezi. De asemenea, prețul diferă în funcție de vechimea mașinii;
  • Flotă modernă și echipamente profesionale – pentru ca șoferii să beneficieze de un serviciu rapid și de calitate îți punem la dispoziție cea mai modernă flotă pentru platformele de tractare. În plus, pentru serviciile de depanare folosim echipamente profesionale, astfel încât să rezolvăm rapid și eficient orice problemă pe care o are mașina ta, iar tu să îți continui drumul în siguranță;
  • Experiență și personal calificat – investim constant în pregătirea personalului nostru, astfel încât acesta să îți asigure asistență în orice situație neprevăzută;

Siguranța vehiculului tău este prioritatea noastră – scopul principal al serviciilor noastre de asistență rutieră este ca tu să circuli în siguranță cu vehiculul pe drumurile din România. De aceea evaluăm cât mai bine problema odată ajunși la fața locului și luăm decizia potrivită, indiferent că e vorba de servicii de depanare sau de nevoia de a tracta mașina la un service.

Cum funcționează serviciul de tractări auto

În cazul în care ai făcut accident sau ai întâmpinat o problemă care nu îți mai permite să conduci mașina, iată care sunt pașii de urmat:

Pasul 1 – Solicitarea serviciului

Sună la unul dintre următoarele numere:

Pentru tractari auto strainatate suna la 004021 212 9695

Operatorii îți vor răspunde la telefon, iar tu le vei descrie situația. În funcție de natura evenimentului, aceștia îți vor oferi asistența necesară.

Pasul 2 – Localizarea și trimiterea echipei

Dacă mașina nu mai poate fi condusă, atunci va trebui să le transmiți operatorilor noștri locația exactă. Va fi trimisă o echipă specială, în cel mai scurt timp posibil, indiferent de locul în care te afli.

Pasul 3 – Încărcarea și transportul vehiculului

Odată ajunși la fața locului, echipa de tractare auto va încărca mașina pe platformă și o va transporta la locul de destinație. În funcție de tipul de abonament ales, în acest moment poți să beneficiezi de cazare, mașină la schimb sau transport persoane.

Pasul 4 – Livrarea în siguranță la destinație

Platforma de tractare auto îți va transporta mașina la destinația aleasă. Poți alege ca mașina ta să fie transportată la cel mai apropiat service, la domiciliu sau la un service din localitatea de domiciliu. În funcție de abonamentul ales, serviciul de tractare poate să includă 100, 200 sau 300 km dus-întors. Dacă este depășită această distanță, șoferul trebuie să acopere diferența de preț.

Tipuri de situații în care ai nevoie de tractări auto

Deși niciun șofer nu își dorește să se afle într-o astfel de situație, adevărul este că mersul cu mașina poate fi imprevizibil. Iată care sunt situațiile în care trebuie să apelezi la serviciile de tractare auto:

Defecțiuni mecanice sau electrice

Unele defecțiuni nu pot fi rezolvate la fața locului, caz în care mașina ta trebuie să fie tractată la un service. Printre cele mai întâlnite defecțiuni care necesită tractare auto se numără problemele la cutia de viteze sau ambreiaj, ruperea curelei de distribuție, defecțiunea garniturii de chiulasă sau a filtrului de particule. Aceste defecțiuni pot afecta și alte componente ale mașinii, așa că este indicat ca vehiculul să fie tractat la un service pentru a fi reparat.

Accidente rutiere

Un accident rutier poate afecta componente vitale ale mașinii. Astfel că nu vei putea să mai conduci mașina și este necesară tractarea ei la un service.

Probleme cu bateria sau cu roțile

Dacă ai de-a face cu probleme la nivelul roților sau ai probleme cu bateria, care nu pot rezolvate la fața locului, atunci mașina ta trebuie să fie tractată la cel mai apropiat service.

Lipsă combustibil

Serviciile de asistență rutieră îți sunt de ajutor în cazul în care ai de-a face cu o până de combustibil. O echipă va veni la fața locului pentru a-ți livra combustibilul necesar sau pentru a-ți tracta mașină până la cea mai apropiată stație de alimentare.

Recuperare vehicule blocate

Serviciile de tractare auto sunt utile și în cazul în care mașina ta nu mai poate fi manevrată. Dacă transmisia este blocată sau direcția nu mai funcționează, atunci mașina ta va fi urcată pe o platformă pentru a fi transportată în siguranță. Conform legii, este interzisă remorcarea unui vehicul care nu are sistemul de direcție funcțional. Așa că tractarea auto reprezintă cea mai sigură și corectă variantă.

Tractări auto în toată țara

Serviciile de tractare auto oferite de către 9695.ro includ acoperire pe întreg teritoriul țării. Iată care sunt principalele beneficii:

Intervenții rapide în mediul urban și rural

Îți stăm la dispoziție și intervenim rapid indiferent de locul în care te afli. Acest lucru înseamnă că îți tractăm mașina chiar dacă ești într-o zonă rurală sau urbană, pe un drum național european, pe un drum expres sau pe autostradă.

Rețea extinsă de parteneri locali

Pentru a putea interveni rapid, oriunde te-ai afla, lucrăm cu o rețea extinsă de parteneri locali. Chiar dacă te afli într-un oraș mare precum București, Timișoara sau Cluj-Napoca, ori ești într-un oraș mai mic precum Galați, Focșani sau Oradea, îți vom trimite o echipă de profesioniști din cadrul rețelei de parteneri cu care colaborăm.

Disponibilitate 24/7 în toate județele

Datorită rețelei extinse de parteneri locali, serviciile de tractare auto sunt disponibile non-stop, în orice zi și la orice oră, în toate județele din țară.

Acoperire Geografica

Cu o rețea proprie și peste 3.500 de parteneri în Europa, 9695 este gata să intervină oriunde te-ai afla! Dacă ai achiziționat un abonament cu acoperire europeană, serviciile noastre sunt disponibile în toate țările continentului european, cu excepția Armeniei, Azerbaidjanului, Belarusului, Ciprului, Georgiei, Islandei, Kosovo, Maltei, Rusiei și Ucrainei.

Pe plan național, indiferent dacă te afli în București, Constanța, Brașov, Cluj sau în localități mai mici, beneficiezi de aceeași calitate superioară și promptitudine în intervenție, oriunde ai avea nevoie. Colaborăm cu o rețea extinsă de parteneri locali pentru a interveni rapid și eficient, atât în mediul urban cât și în cel rural. Fie că ești pe un drum național, expres sau autostradă, echipa noastră te pote ajuta imediat:

Tractări auto Alba
Tractări auto Arad
Tractări auto Bacău
Tractări auto Bihor
Tractări auto Bistrița-Năsăud
Tractări auto Botoșani
Tractări auto Brăila
Tractări auto Brașov
Tractări auto București
Tractări auto Constanța
Tractări auto Covasna
Tractări auto Dâmbovița
Tractări auto Dolj
Tractări auto Galați
Tractări auto Giurgiu
Tractări auto Gorj
Tractări auto Harghita
Tractări auto Hunedoara
Tractări auto Ialomița
Tractări auto Ilfov
Tractări auto Maramureș
Tractări auto Mehedinți
Tractări auto Mureș
Tractări auto Neamț
Tractări auto Olt
Tractări auto Prahova
Tractări auto Sălaj
Tractări auto Satu Mare
Tractări auto Sibiu
Tractări auto Suceava
Tractări auto Teleorman
Tractări auto Timiș
Tractări auto Tulcea
Tractări auto Vâlcea
Tractări auto Vaslui
Tractări auto Vrancea

Care sunt tarifele pentru tractări auto

Serviciile de asistență rutieră care includ tractare auto sunt integrate în abonamente valabile timp de un an de zile, pe întreg teritoriul României. Iată ce trebuie să știi despre tarifele pentru tractări auto.

Cum se calculează prețul tractării

Prețul tractării auto este calculat în funcție de kilometri parcurși. Astfel, în prețul abonamentelor oferite de către 9695.ro pot fi incluși 100, 200 sau 300 de kilometri dus-întors. În cazul în care distanța depășește numărul de kilometri incluși, atunci șoferul va plăti diferența direct tractatorului.

În principiu, o tractare auto standard poate să coste în jur de 3,50 – 4,50 lei/km, însă depinde foarte mult de furnizor și de tipul vehiculului.

Tarife pentru autoturisme, autoutilitare și utilaje

La modul general, prețul final pentru o tractare auto depinde de numărul de kilometri parcurși. Însă prețul va fi mai mare în cazul unei autoutilitare în comparație cu o mașină.

Ca să îți faci o idee, iată câteva prețuri orientative în funcție de greutatea mașinii tractate:

Greutatea mașinii Prețuri orientative
Sub 1 tonă de la 1,8 lei/km
Între 1 tonă și 1.5 tone de la 2,5 lei/km
Între 1,5 tone și 2 tone de la 2,8 lei/km
Peste 2 tone peste 3 lei/km

Dacă beneficiezi de un abonament care include și serviciul de tractare auto, atunci nu trebuie să îți mai faci griji în privința costului separat pentru tractare, atât timp cât se încadrează în limita distanței menționate în contract.

Reduceri pentru clienți fideli și contracte corporate

Un abonament de asistență rutier este foarte util și mult mai avantajos în comparație cu un serviciu separat de tractare auto. În funcție de tipul contractului semnat, poți beneficia de reduceri. De asemenea, clienții fideli pot beneficia la rândul lor de prețuri avantajoase pentru abonamentele alese.

De un preț redus al abonamentului se bucură și cei care au o mașină cu o vechime până în 10 ani.

Sfaturi utile pentru șoferi

Pentru a te ajuta să faci față rapid unei situații în care ai nevoie de tractare, iată câteva recomandări importante:

Ce să faci în caz de pană pe drum

Reducerea vitezei și oprirea în siguranță pe marginea drumului sunt esențiale. Pornește luminile de avarie și poziționează triunghiul reflectorizant pentru a avertiza ceilalți șoferi. Ieși din mașină pe partea dreaptă, pune vesta reflectorizantă și deplasează-te într-un loc sigur. Apelează serviciul de asistență rutieră pentru ajutor.

Documentele necesare pentru tractare

Nu există documente legale obligatorii ce trebuie prezentate pentru tractare în caz de urgență, însă este recomandat să ai asupra ta:

  • Cartea de identitate a șoferului
  • Permisul de conducere
  • Cartea de identitate a vehiculului
  • Certificatul de înmatriculare (talonul)
  • Asigurarea RCA
  • Rovinieta

În unele cazuri pot fi necesare și alte documente precum un proces verbal de constatare a defecțiunii.

Cum să previi problemele frecvente ale mașinii

Pentru a reduce riscul unor situații neplăcute în trafic, verifică periodic:

  • Sistemul de frânare
  • Starea anvelopelor, căutând uzură neuniformă
  • Iluminarea, parbrizul și geamurile
  • Efectuează revizii la intervalele recomandate
  • Adoptă un stil de condus preventiv, evitând accelerațiile și frânările bruște
  • Evită gropile care pot afecta suspensia mașinii

Întrebări frecvente despre serviciul de tractări auto de la 9695.ro

Cât durează până ajunge echipa?

Facem eforturi să ajungem cât mai repede. Colaborăm cu o rețea vastă de parteneri, însă timpul de intervenție poate varia în funcție de accesul la locație, condițiile de trafic și meteo.

Se poate plăti cu cardul?

Da, plata cu cardul este sigură și se face prin intermediul procesatorului „PayU”.

Pot solicita tractare pentru distanțe lungi?

Da, tractarea poate fi solicitată până la destinația dorită, dar distanțele ce depășesc limita din abonament vor fi tarifate separat.

Ce se întâmplă dacă mașina este avariată grav?

În cazul daunelor majore care nu permit depanarea la fața locului, mașina va fi transportată pe platformă la service pentru evaluare. Dacă pagubele depășesc valoarea de piață, mașina va fi considerată daună totală, iar asigurătorul va face despăgubirea corespunzătoare.