97681+

CLIENTI

23143+

AVIZARI

23123+

CLIENTI MULTUMITI

139392+

APELURI EFECTUATE

O experiență remarcabilă ! .
Am apelat la Serviciul de Asistență Rutiera 9695 , pentru o platformă auto .
Primul apel telefonic a fost la ora 17.50 .
Doamna Adriana , din Callcenter , cu celeritate și multă amabilitate , a preluat solicitarea mea și în 50 de minute ( trafic în București ) , a sosit domnul Georgian , cu platforma auto , la locul unde am rămas cu autoturismul meu , lângă stația de metrou " Timpuri Noi " .
Cu rapiditate și profesionalism , domnul Georgian a reușit să ne transporte în timp util ( pana la ora închiderii) , la unitatea service la care am dorit eu .
Vă mulțumesc ! .
Felicitări pentru tot ! ! !
Oana Dina
10:10 05 Nov 25
Preventiv, am facut abonament la 9695 in ultimii 4 ani, dar anul acesta am ajuns sa si testam aceste servicii, din pacate. Increderea insa ne-a fost rasplatita, pentru ca raspunsul celor de la Asistenta Rutiera 9695 a fost unul foarte prompt, cu atat mai mult cu cat problema se intampla intr-o zi de duminica si de Sf. Dumitru, in Grecia, zi in care era cu atat mai dificil sa gasesti service-uri deschise care sa repare pana uneia dintre roti. Ni s-a trimis o platforma si ne-a fost indicata o vulcanizare care functiona non-stop. In tot acest timp o doamna foarte draguta din Call-center a tinut permanent legatura cu noi si s-a asigurat ca problema a fost rezolvata si ne putem continua vacanta. Felicitari pentru modul foarte profesionist in care a fost gestionata problema, atat din punctul de vedere al comunicarii dar si al intregii interventii! Multumim inca o data! Desigur, vom continua sa folosim serviciile Asistenta rutiera 9695 pentru vacantele noastre din intreaga Europa.
M M
12:17 22 Oct 25
Multă liniște sufletească pentru un preț atât de mic!!!
GRI Service
17:41 20 Oct 25
Din fericire, inca n-am avut nevoie sa beneficiez de serviciile lor pe teren dar, la nivelul comunicarii, atat la incheierea asigurarii, cu mult timp in urma, cat si in cazul prelungirilor, am apreciat intotdeauna solicitudinea de care au dat dovada, promptitudinea si detalierea raspunsurilor. Sunt convins ca, daca va fi cazul, vor da dovada de acelasi profesionalism si pe teren. Apreciez seriozitatea de care au dat dovada!
Adrian Bujor
14:18 20 Oct 25
Asistenta preferată de câțiva ani,nu am avut evenimente că sa ma pronunț ( dar nici nu vreau 😁). Am ales această firmă pentru pachetul avantajos oferit,plus am verificat părerile altora!
Adrian Constantin
13:11 20 Oct 25
Confirm serviciile de inalta calitate. Foarte atenti si promti. Nu voi renunta niciodata la acest serviciu.
Mihai-Razvan Filip
08:06 25 Sep 25
Recomand 100% daca nu vreti batai de cap in calatorie. Am rezolvat destul de rapid cu platforma, iar service-ul partener foarte ok. Ca sa fiu obiectiv, problema nu a fost catastrofala, dar totul s-a miscat foarte bine. Nici nu vreau sa ma gandesc cat ar fi fost platforma pana acolo, nu aveam nici macar semnal sufcient pentru data, doar telefon.
Leonard Nita
10:07 23 Sep 25
Am apelat la serviciul de asistență rutieră și am fost foarte plăcut surprins de promptitudinea și profesionalismul echipei. Au ajuns rapid la fața locului, au dat dovadă de seriozitate și au rezolvat problema eficient. O experiență excelentă, care mi-a oferit siguranță și încredere. Recomand cu toată încrederea!
mihaly barnes
19:20 11 Aug 25
Profesionalism.
Îi felicit pe cei de la 9695,de profesionalismul de care au dat dovadā,chiar dacā la început credeam cā cazul meu va fi ceva mai complicat,si îmi cer scuze dacā am fost putin arogant datoritā nervilor.,
Masina s-a stricat în Grecia,am sunat la call center unde am fost ajutat de o operatoare foarte dragutā,si cu ocazia asta vreau sā-i multumesc în special domnisoarei Maria,care si-a dat toatā silinta sā mā ajute,chiar în afara programului ei,a fācut tot ce sa putut pentru am-i rezolva cât mai repede cazul,sā-mi fie ridicatā masina si dus la un service.
Neavând masina a început cursa contra cronomentrului,deoarece noi a doua zi trebuia sā parasim cazarea si urma sā ne daplasām într-o altā locatie.
Fiind în plin sezon turistic,a fost foarte greu sā gāsim o masinā de schimb,dar cum am mai spus doamna Maria a dat dovadā de profesionalism si a fācut tot ce s-a putut pentru a ne face rost de o masinā.
Vā multumim din suflet ,ati dat dovadā de profesionalism cum rar mai întâlnim ín zilele noastre.
Bravo 9695, felicitāri pentru tot ceea ce faceti!!!
Marius Achim
15:41 28 Jul 25
Am avut o călătorie în străinătate în această vară. Multi km parcurși cu autovehiculul, căldură mare, aer condiționat etc. Suprasolicitarea probabil a pus la pământ pompa de apă și am rămas cu automobilul neutilizabil in concediu, in Grecia, cu 2 zile înainte de a trebui sa revenim in tara. Din fericire aveam abonamentul premium de Asistență rutiera al celor de la 9695. Am apelat numărul lor, o persoana foarte amabila a preluat sesizarea mea, au aranjat cu o companie de transport cu platformă, automobilul meu a fost transportat la 2 service-uri, primul neavând disponibilitate in intervalul scurt de timp pe care îl aveam (telefonic confirmaseră că mă primesc). Am reușit înlocuirea pompei de apa defecte la cel de-al doilea service in mai puțin de 24h. In tot acest timp, persoana de contact de la 9695 a ținut în permanență legătură cu mine pentru a se asigura că problema mea se rezolva. Mai mult, am ținut legătura până cand am ajuns în siguranță acasă și cu mașina în bună regulă. Va mulțumesc și pe această cale, 9695! Deja v-am recomandat mai multor prieteni de-ai mei!
Ion Anei
07:28 22 Jul 25
După un concediu de vis în Maramureș cu familia, o neplăcută surpriză cu mașina la întoarcere, care în Târgu Mureș a cedat pe partea sistemului de frânare (blocat). Dar ce bun este un ajutor la 9695, la nevoie... Pot spune fără nici o rezervă, că operativitatea și amabilitatea celor de la 9695, mi-a întrecut așteptările. Aflând că avem și copii în mașină au trimis operativ mașină de tractare pentru a ne duce în cel m-ai apropiat Service, pentru a vedea dacă problema se poate rezolva local. Cei din Service au dat un răspuns negativ, reparația ar fi durat câteva zile, în fericitul caz, în care ar fii găsit piesele (originale) aferente modelului de mașină, ceva m-ai pretențios, am înțeles eu...?!
În consecință, cei dela 9695 (în particular, D-na/D-ra Maria, căreia vreau să-i mulțumesc în numele întregii familii), au trimis urgent după noi platforma, cu mașină la schimb și am ajuns cu bine acasă. Până și șoferul platformei, îmi scapă numele acum (un Domn mai în vârstă), a venit cu un pumn de bomboane ptr. copii. Ce m-ai pot să spun ?! Recomand cu încredere Asistența Rutieră 9695, al cărui client sunt de mulți ani si voi rămâne în continuare cu siguranță, acum că am schimbat și mașina, cu una nouă. Mulțumiri 9695 ! Cu respect, Ion Anei.
Laurențiu Suchici
14:37 17 Jul 25
Super profesioniști, acțiune prompta, totul ok, recomand!
Florin Pacala
14:12 16 Jul 25
Recomand 9695 și implicit produsul! Astăzi 16.07.2025, am avut nevoie de ei, eu fiind plecat în concediu și mașina acasă la părinții mei și surpriză, mă sună tatăl meu să mă anunțe că a rămas cu mașina în intersecție. Am vorbit cu ei la telefon și totul s-a rezolvat super rapid. Trimis platformă, recuperat mașina și părintele 😁 și dusă acasă în fața garajului. Cu adevărat profesioniști!!!
Sorina Fleser
08:53 16 Jul 25
interacțiune foarte bună la reînnoirea abonamentului
Mr Beast
12:12 15 Jul 25
Bună ziua!
Doresc să va împărtășesc părerea mea personală despre firma 9695 asistență rutieră internațională.
As dori sa menționez in primul rand căci sunt la prima experiență de acest gen ,și pentru inceput am comunicat cu mai multe firme,dar este singura firma care prin modul de comunicare la începutul relației noastre comerciale a reușit să-mi câștige încrederea și să mă convingă de abordarea profesionista a colaborării noastre viitoare.
După părerea mea ,in cazul in care s-ar activă o problemă pentru care ar fi necesar să luăm legătura cu acest tip de comunicare sunt liniștit și mă simt în siguranță.
Probabil există situații și situații în care și că client necesită o anumită capacitate de control și adaptare ,dar pentru mine comunicarea este apogeul,in situații critice mai ales.
Le mulțumesc frumos pe această cale și abia aștept să închei colaborarea!
Drumuri bune tuturor!
Dalida Moga
09:11 14 Jul 25
Promptitudine și profesionalism.
george oprea
07:36 13 Jul 25
Inca nu am avut nevoie de interventie,saper sa nici nu am dar si faptul ca cineva te ntreaba de sanatate conteaza in ideea ca daca ar fi cazul nu esti singur.
Calin M
07:07 12 Jul 25
Un serviciu util, Am apelat la ei o singută dată până acum, iar intervenția a fost rapidă .
Bună ziua. Foarte bună colaborarea și comunicarea cu angajații. Recomand!

3500+ parteneri in UE

9695 a construit cea mai mare rețea de furnizori de servicii de asistenta rutiera.

Suport callcenter 24/7

Suport callcenter 24/7 gata să răspundă solicitărilor la 021 9695.

Alege abonamentul 9695

Asistență rutieră FARA LIMITA DE INTERVENTII, cu acoperire in Romania si Europa.

Unde ne găsești

Oriunde in trafic unde un client 9695 are nevoie de asistenta rutiera, in România sau in Europa. In restul timpului, preluam non stop apeluri la numarul de telefon 021 9695 pentru a oferi asistenta rutiera sau consultanta in domeniu. Ne poti gasi oricand accesand adresa: www.9695.ro

Cum activez un abonament

Ești la 3 pași de abonamentul tău de asistență rutiera 9695!

Detalii

Cum Plătesc

Ai plata cu cardul prin PayU, in siguranta, simplu si rapid

Detalii

Compară abonamente

Alege asistența rutieră oferită de 9695 prin cele 6 abonamente

Detalii